Promesa jest to zaświadczenie bankowe potwierdzające, że potencjalny kredytobiorca wykazuje wystarczającą zdolność do uzyskania kredytu. Uzyskanie promesy jest odpłatne i ważne 30 dni od daty wystawienia. Nie jest ona gwarancją podpisania umowy, jednakże wystarcza, aby na jej podstawie wpłacić zadatek. Podczas formułowania promesy, warto skorzystać z pomocy doradcy finansowego, w ten sposób zapisy w niej zawarte będą mniej narażone na podważenie przez instytucję finansową, w której staramy się uzyskać finansowanie.